Каталог

Оплата и доставка

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ:

 

По телефону: операторы всегда в курсе наличия цветов. Они подберут букет под нужный повод и бюджет и помогут заказать доставку цветов.

 

 

Через сайт: если вам понравился конкретный букет - добавьте его в корзину и занесите все ваши данные. Оператор перезвонит вам для подтверждения заказа.

 

 

В магазине: если хотите лично выбрать готовый букет, приходите в наш магазин.

 

 

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

  • Банковской картой на сайте;
  • Наличными в магазине;
  • Безналичным расчетом (путем выставления счета по вашим реквизитам)



Используются следующие платежные системы:

МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB

 

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ:

 

Самовывоз

 

Курьерская доставка

                                                     .

ДОСТАВКА ЦВЕТОВ

Сеть магазинов «ЦВЕТЫ в полцены» осуществляет доставку цветов, букетов, шаров и подарков по Московской и Владимирской области.

 

Вы можете оформить самовывоз из магазина любого понравившегося на сайте букета, или заказать букет с доставкой. Адреса и график работы магазинов можно посмотреть в разделе контакты.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗОВ НА САЙТЕ КРУГЛОСУТОЧНО

Обработка заказов флористами ежедневно с 7-00 до 22-00

 

ДОСТАВКА В ТЕЧЕНИИ 2-Х ЧАСОВ

Ближайший интервал доставки в течение 2 часов с момента подтверждения заказа.

Доставка к точному времени (+/- 15 минут) по предварительному согласованию

 

БЕСПЛАТНАЯ ОТКРЫТКА

Если хотите, мы подпишем бесплатную открытку Вашим текстом

Так же вы можете выбрать любую из предложенных эксклюзивных открыток 

 

ФОТО БУКЕТА

Сфотографируем Ваш букет и пришлем фото готового заказа

 

ФОТОГРАФИЯ ДОСТАВКИ

Можем сделать фото при вручении, если получатель не будет против. В случае, если получатель не присутствует на месте, отказывается от фотосъемки, вручение происходит в непригодных для фотографирования местах, предоставление услуги не гарантируется.

 

ДОСТАВИМ БУКЕТ, ЗНАЯ ТОЛЬКО ТЕЛЕФОН ПОЛУЧАТЕЛЯ

Если вы не знаете адреса доставки, но хотите поздравить дорогих и близких, оставьте нам только имя и номер телефона получателя. Мы сами свяжемся и доставим букет по адресу и в удобное время.

 

КОНФЕДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

При передаче заказа курьер говорит получателю о том, что ему доставлен оплаченный букет.

Мы не сообщаем имя заказчика или иные сведения. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.

 

________________________________________________________

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание, что компания оставляет за собой право не отправлять открытки и записки с сообщениями неэтичного и оскорбительного характера, поскольку это противоречит миссии и философии компании.

 

 

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:

САМОВЫВОЗ из магазинов – бесплатно.

Время самовывоза возможно не ранее, чем через 1 час после подтверждения заказа.

ДОСТАВКА:

  • Курьером по городу:

 г. Александров: букеты от 1500 руб. – бесплатно, до 1500 руб. – 150 руб.

 г. Электросталь: букеты от 2500 руб. – бесплатно, до 2500 руб. – 250 руб.

  • Курьером за пределы города: рассчитывается индивидуально по тарифам Яндекс-доставки.

 

 

ОСОБЫЕ СЛУЧАИ:

  • В случае отсутствия адресата в момент доставки, или необходимости доставки заказа по другому адресу, покупатель оплачивает стоимость повторной доставки.
  • В случае необоснованного отказа от товара после его доставки клиенту, стоимость доставки не возвращается.
  • В случае необходимости созвониться с получателем, просьба своевременно сообщать об этом менеджерам или оставить комментарий при оформлении заказа через интернет.

 

 

ГАРАНТИИ

 

Свежие цветы от садовников

 

Профессиональные  флористы 

 

Своевременное исполнение заказа 

 

Неразглашение персональных данных и их безопасность

Конфеденциальность

 

ПРОБЛЕМНЫЕ СИТУАЦИИ

  • Если курьер приехал с букетом, а получателя нет на месте, то мы сразу позвоним вам, чтобы попытаться решить проблему. Курьер будет ждать 15 минут. Если получатель так и не пришел, мы свяжемся с Вами, чтобы определить время повторного выезда курьера.
  • Повторный выезд курьера — платный.
  • Чтобы доставка букета произошла идеально - заранее спланируйте дату, время и место вручения букета. Узнайте у получателя о его планах на этот день: где будет находиться и чем будет заниматься. Или позвольте нам получить эту информацию и тогда мы вам сообщим, когда будет доставлен Ваш заказ.
  • Если курьер не был предупрежден заранее о возможных препятствиях в виде закрытых входных дверей или пропускной системы, существует вероятность повторной доставки.
  • Чтобы избежать подобной ситуации, оформляя заказ пожалуйста, укажите особенности доступа к получателю: код домофона, возможность пройти через контрольно-пропускную систему и т.п.

 

 

Обращаем внимание!

В сответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1 (в ред. От 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 ( в ред. 27.03.2007) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Корзина
В вашей корзине
пока что пусто
Выбрать цветы