Каталог

Оплата и доставка

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ:

 

По телефону: операторы всегда в курсе наличия цветов. Они подберут букет под нужный повод и бюджет и помогут заказать доставку цветов.

 

 

Через сайт: если вам понравился конкретный букет - добавьте его в корзину и занесите все ваши данные. Оператор перезвонит вам для подтверждения заказа.

 

 

В магазине: если хотите лично выбрать готовый букет, приходите в наш магазин.

 

 

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

  • Банковской картой на сайте;
  • Наличными в магазине;
  • Безналичным расчетом (путем выставления счета по вашим реквизитам)


Наличный расчёт
Если товар забирается самовывозом из магазина, то оплата осуществляется наличными при самовывозе. При получении товара обязательно проверьте качество товара. Живые цветы обмену и возврату не подлежат!

 

Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты при оформлении заказа необходимо выбрать Картой он-лайн. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК

Используются следующие платежные системы:

МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Возврат товара


Живые цветы обмену и возврату не подлежат! Проверяйте качество при получении заказа.

Срок возврата товара надлежащего качества (кроме живых цветов) составляет 30 дней с момента получения товара.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

 

 

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ:

 

Самовывоз

 

Курьерская доставка

                                                     .

ДОСТАВКА ЦВЕТОВ

Сеть магазинов «ЦВЕТЫ в полцены» осуществляет доставку цветов, букетов, шаров и подарков по Московской и Владимирской области.

 

Вы можете оформить самовывоз из магазина любого понравившегося на сайте букета, или заказать букет с доставкой. Адреса и график работы магазинов можно посмотреть в разделе контакты.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗОВ НА САЙТЕ КРУГЛОСУТОЧНО

Обработка заказов флористами ежедневно с 7-00 до 22-00

 

ДОСТАВКА В ТЕЧЕНИИ 2-Х ЧАСОВ

Ближайший интервал доставки в течение 2 часов с момента подтверждения заказа.

Доставка к точному времени (+/- 15 минут) по предварительному согласованию

 

БЕСПЛАТНАЯ ОТКРЫТКА

Если хотите, мы подпишем бесплатную открытку Вашим текстом

Так же вы можете выбрать любую из предложенных эксклюзивных открыток 

 

ФОТО БУКЕТА

Сфотографируем Ваш букет и пришлем фото готового заказа

 

ФОТОГРАФИЯ ДОСТАВКИ

Можем сделать фото при вручении, если получатель не будет против. В случае, если получатель не присутствует на месте, отказывается от фотосъемки, вручение происходит в непригодных для фотографирования местах, предоставление услуги не гарантируется.

 

ДОСТАВИМ БУКЕТ, ЗНАЯ ТОЛЬКО ТЕЛЕФОН ПОЛУЧАТЕЛЯ

Если вы не знаете адреса доставки, но хотите поздравить дорогих и близких, оставьте нам только имя и номер телефона получателя. Мы сами свяжемся и доставим букет по адресу и в удобное время.

 

КОНФЕДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

При передаче заказа курьер говорит получателю о том, что ему доставлен оплаченный букет.

Мы не сообщаем имя заказчика или иные сведения. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.

 

________________________________________________________

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание, что компания оставляет за собой право не отправлять открытки и записки с сообщениями неэтичного и оскорбительного характера, поскольку это противоречит миссии и философии компании.

 

 

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:

САМОВЫВОЗ из магазинов – бесплатно.

Время самовывоза возможно не ранее, чем через 1 час после подтверждения заказа.

ДОСТАВКА:

  • Курьером по городу:

 г. Александров: букеты от 1500 руб. – бесплатно, до 1500 руб. – 150 руб.

 г. Электросталь: букеты от 2500 руб. – бесплатно, до 2500 руб. – 250 руб.

  • Курьером за пределы города: рассчитывается индивидуально по тарифам Яндекс-доставки.

 

 

ОСОБЫЕ СЛУЧАИ:

  • В случае отсутствия адресата в момент доставки, или необходимости доставки заказа по другому адресу, покупатель оплачивает стоимость повторной доставки.
  • В случае необоснованного отказа от товара после его доставки клиенту, стоимость доставки не возвращается.
  • В случае необходимости созвониться с получателем, просьба своевременно сообщать об этом менеджерам или оставить комментарий при оформлении заказа через интернет.

 

 

ГАРАНТИИ

 

Свежие цветы от садовников

 

Профессиональные  флористы 

 

Своевременное исполнение заказа 

 

Неразглашение персональных данных и их безопасность

Конфеденциальность

 

ПРОБЛЕМНЫЕ СИТУАЦИИ

  • Если курьер приехал с букетом, а получателя нет на месте, то мы сразу позвоним вам, чтобы попытаться решить проблему. Курьер будет ждать 15 минут. Если получатель так и не пришел, мы свяжемся с Вами, чтобы определить время повторного выезда курьера.
  • Повторный выезд курьера — платный.
  • Чтобы доставка букета произошла идеально - заранее спланируйте дату, время и место вручения букета. Узнайте у получателя о его планах на этот день: где будет находиться и чем будет заниматься. Или позвольте нам получить эту информацию и тогда мы вам сообщим, когда будет доставлен Ваш заказ.
  • Если курьер не был предупрежден заранее о возможных препятствиях в виде закрытых входных дверей или пропускной системы, существует вероятность повторной доставки.
  • Чтобы избежать подобной ситуации, оформляя заказ пожалуйста, укажите особенности доступа к получателю: код домофона, возможность пройти через контрольно-пропускную систему и т.п.

 

 

Обращаем внимание!

В сответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1 (в ред. От 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 ( в ред. 27.03.2007) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

 

Контакты:

Фактический адрес: 601010, Владимирская обл., г. Киржач, ул. Гагарина д. 15-а
Электронная почта: vpolceni@yandex.ru
Телефоны: 8 (910) 176-78-62

Реквизиты:
ИП Толстов Александр Павлович
ИНН 504507424777 / ОГРНИП 316332800105953.
Юридический адрес: 601010, Владимирская обл., г. Киржач, ул. Гагарина д. 15-а
Тел.: 8 (910) 176-78-62

Корзина
В вашей корзине
пока что пусто
Выбрать цветы